För att skapa oss en bättre bild och ett bredare underlag för att kunna jämföra de valda verktygen beslutade vi oss för att genomföra samtal med personer som använt sig av ett eller flera av verktygen.
I fallet med Skype är informanten en kvinna i nedre medelåldern med en statlig anställning. Kvinnan har främst använt Skype för att hålla kontakten med släkt och vänner när hon jobbat på annan ort. Men ibland även inom tjänsten, då främst till kortare möten, men det har även hänt att hon delat skärm med en kollega för att reda ut något tekniskt problem eller handhavandefel i jobbdatorn.
Främst uppskattar hon att Skype är så pass etablerat att de allra flesta hon varit i kontakt med redan känner till och använder Skype sedan tidigare vilket hon anser underlätta kommunikationsmöjligheterna. Samt att det är så pass enkelt att använda.
Upplevda nackdelar med verktyget är viss fördröjning på ljudet och att bilden ofta är ”pixlad” när man delar skärm, men att det oftast fungerar ändå. Vid gruppsamtal med fler än två personer blir ljudfördröjningen mer påtaglig och risken att tala i mun på varandra ökar ju fler man är, men å andra sidan är det ju likadant i ansikte mot ansiktes samtal påtalar hon. Utöver detta har hon inte upplevt några störningar med uppkopplingen oavsett vilken tekniskutrustning hon använt. Men hon påpekar att P2P-tekninken innebär en märkbar batteri- och surfförbrukning vid användning från mobiltelefon eller surfplatta.
Sammanfattningsvis uppger kvinnan att hon är väldigt nöjd med Skype och gärna fortsätter använda det både i tjänsten och privat främst för att det är så enkelt och lättillgängligt.
SkolSnack 